Kontakt & Support

📧 Wie kann ich Feedback geben?

Schreibe uns gerne an info@kniffo.app oder nutze die Bewertungsfunktion in den App Stores. Wir freuen uns über jedes Feedback!

⏰ Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden auf alle Support-Anfragen. An Wochenenden kann es etwas länger dauern.

🆘 App-Probleme melden

Bei technischen Problemen schicke uns eine E-Mail mit:

• Beschreibung des Problems
• Gerätetyp (iPhone/Android)
• App-Version
• Screenshot (falls möglich)

💎 Premium & In-App-Käufe

Probleme mit Premium-Käufen?

• Tippe in der App unter Premium auf „Bereits gekauft? Hier tippen“
• Kontaktiere uns bei anhaltenden Problemen
• Rückerstattungen über die App Stores

🔔 Kein „Du bist dran“?

Kniffo fragt nach Mitteilungen erst, wenn du mit mehreren Handys spielst. Hast du abgelehnt, erlaube Mitteilungen für Kniffo in den Einstellungen deines Handys.

🔧 Gibt es eine Community oder ein Forum?

Aktuell nicht, aber wir planen eine Community-Plattform für den Austausch zwischen Kniffo-Spielern. Folge uns für Updates!

📱 Wo finde ich Updates und Neuigkeiten?

Neuigkeiten werden über App-Store-Updates kommuniziert. Wichtige Informationen findest du auch in der App unter „Über Kniffo“.

🎮 Spielregeln & Hilfe

Ausführliche Hilfe zu allen Features findest du auf unserer Hilfe-Seite. Dort erklären wir alles von ersten Schritten bis zu erweiterten Features.

🌟 Feature-Wünsche

Hast du Ideen für neue Features? Schreibe uns! Wir freuen uns über Vorschläge von unserer Community und berücksichtigen sie in der Entwicklung.